Kan du gi oss en kort beskrivelse av bedriften og ditt forretningsområde?– DirektMedia er Nordens største leverandør av CRM-tjenester. Vår forretningside er å bistå bedrifter i å identifisere, rekruttere, utvikle og beholde lønnsomme kunder. Vi bidrar med alt fra målgruppedata og valg, drifting og rådgivning på CRM og databaser og løsninger. Min oppgave er også å markedsføre DirektMedia og drive forretningsutvikling gjennom å se noen år frem i tid. Jeg forsøker å skue opp til 5 år fremover.
Hva brenner du for (innen for ditt arbeidsområde)?
– Jeg brenner for å hjelpe kunden å nå sine mål innen CRM-feltet.
– Jeg brenner for å hjelpe kunden å nå sine mål innen CRM-feltet.
Hvor viktig mener du DM er innen markedsføringsfaget, og hvordan vil dette utvikle seg fremover?
– Jeg tror det kommer til å bli viktigere og viktigere. På områdene DM og CRM vil vi særlig se vesentlig utvikling innen interaktiv tv, men også migrering på nett og ikke minst på den mobile plattformen vil det skje masse.
Hvor lenge har du kjent til eller vært medlem i Nordma?
– Jeg har kjent til NORDMA siden tidenes morgen, eller omtrent 12 til15 år. Det vil si fra før NORDMA fikk dette navnet.
Hva forventer du av ditt medlemskap i NORDMA?
– Jeg forventer at våre ansatte får tilbud om faglig utvikling, og at det også legges til rette for at våre kunder får den muligheten. Det er også viktig at NORDMA er klar og tydelig som bransjeforening i forhold til lovgivning, spesielt i forhold rundt datainnsamling og oppbevaring. NORDMA bør ha en sterk posisjon i forhold til dette området. Foreningen bør også sitte ved det bordet der beslutninger som angår bransjen tas.
Hva kan NORDMA gjøre enda bedre for deg?
– Folk skriker etter å holde seg oppdatert faglig, og jeg håper det legges til rette for å tilby dette i enda større grad enn nå. Jeg ønsker også i større grad aktiviteter rundt for eksempel internasjonale eventer.
Har du en hemmelig lidenskap?
– Alle som kjenner meg vet at jeg har en lidenskap for dippedutter. Mobilen og Ipoden er favoritter. Jeg går aldri noe sted uten. Dessuten liker jeg å gjøre ting rasjonelt, kjapt og effektivt!
Hvem sender du stafettpinnen videre til?
– Hilde Rustad som er CRM-leder i NSB.
– Hilde Rustad som er CRM-leder i NSB.
