Kurset retter seg som til alle som ønsker å styrke sin markedsfører kompetanse innenfor dialog, relasjonsbygging, CRM og sosiale medier. Kurset vil gi deltagerne inngående kjennskap til hvordan man markedsfører seg interaktivt og lærer nærmere om strategier, regler og prosedyrer som er særegne innenfor direkte markedsføring. Kurset bygger på de siste forskningsresultater innenfor faget.
Bakgrunnen for dette er at vi opplever at forholdet mellom kunde og leverandør stadig er i endring. Nå handler det mer og mer om dialog og deltagelse enn om transaksjon og svar kvalitet på kommunikasjon og service. De sosiale mediene knytter forbruker og profesjonelle kunder sammen i uformelle nettverk med en kraft i påvirkning og beslutning vi ikke har sett tidligere
Så, trenger du eller noen i din bedrift faglig påfyll og kompetanseheving innenfor CRM og dialogmarkedsføring? Da har dere nå mulighet til å få realisert dette gjennom kurset NORDMA og BI har utviklet i samarbeid. Kurset starter høsten 2010 og gir 7,5 studiepoeng og kan inngå i oppbyggingen av Bachler of Management graden på BI.
Foredragsholdere på kurset vil være førstelektor Gorm Kunøe, Handelshøyskolen BI, Kjetil Løvlie, produktsjef hos Bring Dialog, Henrik Alfheim, daglig leder i Digital Natives og Therese Fevang, daglig leder i NORDMA.
Les mer om kurset her
Vi håper dette er av interesse for deres bedrift og har dere spørsmål ta bare kontakt med oss!
